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“一件事”是指办理某件“事”时，一般需要跑多个部门或办理多件相关的事后才能办好，而经过“一件事”改革后，只需要跑一个部门就能一次办好。例如，我市新生儿“一件事”联办服务：“一件事”改革实施前，新生儿出生后需要办出生证（医院）、办户口（派出所）、预防接种证（卫生院）、办医保（医保局）、生育报销（医保局）及办市民卡（银行）等6件事，需要分别跑5个部门办理；“一件事”改革后，在我市各医院即可完成上述全部事项的一站式办理，跑5个部门变成“零跑腿”，极大地方便了办事群众。

“希望群众在办事过程中遇到的，对于认为可将多件相关联的事整合再造为‘一件事’联办的情况，提出具体的意见和建议。”该负责人说，广大市民可通过邮件、信函、电话等形式反映相关情况。

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