[新朋友]：图片上方义乌同城会新闻 　　

义乌人民和政府对国际商贸城的构思设计和规划是一个真正的奇迹,我们都应该为此感到自豪。每一个生活在义乌的人都要维护这座城市的声望,因为她给予了许多外来人士以物质需求和社会认可。这所有的一切都是由于义乌决策者的科学规划和本地人的正直善良、真诚勤劳。义乌政府认可这些良好的品质,并激励他们一直努力工作。世世代代的义乌人都非常勤劳正直,因为他们一直秉承老一辈的“鸡毛换糖”精神,这一伟大精神就如义乌这座城市的圣经,他们为自己祖辈们的勤劳传统而感到自豪,并始终保持简朴的生活和拥有的仁义之心。 　　

义乌政府采取客户至上原则,在短时期内奇迹般地发展,在此,我想引用印度国父———圣雄甘地那段为世人熟知的话:客户是我们企业最重要的客人。他并不依靠我们,而我们依靠着他。他并没有打断我们的工作,而他正是我们工作的目的。他不是我们业务的局外人,而是我们业务工作的一部分。我们并没有通过给予服务而施恩给他们,正相反,是他们给予我们服务的机会。 　　

因此,义乌政府所采取的客户至上原则,是市场经济成功的准则。 　　

我常说,一座城市重要的并不是城市本身,而是建设和完善这个城市的主体———人民群众。义乌人民把义乌建设成了世界瞩目的名城,我们能与她相关联实在是沾了光,太荣幸了。我钦佩所有义乌人孜孜不倦地工作,把义乌塑造成一座闻名的城市。也正因为义乌有名了,我们将面临更多的挑战。面对挑战,我们应该接受它、克服它,并确保我们成为最终的赢家,在此我又想到美国通用电气公司董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇的话:“创业容易守业难,一直保持在领先地位更难。” 　　

因此,我们面对挑战,要运用有效途径和方法共同面对,进一步提高义乌的声望,相信我们都会笑到最后。在这里,我想提一些粗浅的看法:

1.交通方面,健全良好的公共交通网络,增加城市出租车数量,并对出租车司机加以培训,待人友好、尊重客人。出租车应保持清洁干净,司机衣着应得体。义乌现在有许多“私人的士”,这很可能造成违反法律法规的问题,最好是增加并规范出租车,杜绝“黑车”现象。

2.义乌是一座国际性的城市,路面标记应该至少有一种国际语言标识,而英语是一种比较通用的语言。尽可能录用一些态度友好、懂英语的交警。 　　

3.邀请一些外国学校在义乌设立分校,供义乌常驻的外国商人小孩上学。应该想办法设立教育中心给常驻义乌的外国友人学习中文,教育中心周边有优质宿舍和其他公共设施。

4.医院和基层医疗中心,收费应更加合理,医生和工作人员能懂英语。另外,义乌城区所有卫生间应保持清洁干净,对于这些,香港是一座很好的示范城市。 　　

5.加强城市绿化和美化,为了让大家健康,应该增加晨跑跑道,建设更多人工湖、小喷泉、森林小花园,让整座城市拥有中式古典美和国际化标准的整洁度。还可以不时给外国友人展示一些中国武术文化,让他们为此感到惊叹,提升整座城市形象。 　　

6.给有兴趣并愿意投资的相关外国人,建立各国社区交流及休闲中心。 　　

7.考虑增加从国外主要城市到义乌的直航,并开通机场大巴。 　　

8.在公共汽车站显示英文路线,用英文显示下一站名称,以辨别方向。在车站设置一些座位,给老弱病残和孕妇、小孩等车。另外,还可以延长公交车运营时间。 　　

9.举办一年一度的节日,也可以考虑组织每月“义乌购物节”(YSF),就像迪拜购物节。迪拜在这方面就有成功经验,他们每年吸引世界各地上百万人前去抢购。实际上迪拜购物节是模仿新加坡购物节,但是现在他已经是世界闻名了。迪拜购物节取得成功后,他们又制定了另一个节日———夏季购物节。义乌可以借鉴这种模式,计划兴办类似的购物节,因为我们已经具备了应有的心态、热情、能力和基础设施。 　　

10.举办“义乌马拉松”,提升城市品位。 　　

11.支持鼓励在义乌的外国商人在其国家参加相关展会,推广义乌、吸引客商。

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